Im dynamischen und unsicheren Geschäftsumfeld von heute ist das Risikomanagement ein wichtiges Instrument zum Schutz und zur Erreichung der strategischen Ziele eines Unternehmens. Ein wirksamer Rahmen für das Risikomanagement ist nicht einfach eine Reihe von Verfahren, sondern ein lebendiges System, das Unternehmen hilft, Unsicherheiten zu bewältigen und sich auf potenzielle Probleme vorzubereiten, die ihren Erfolg beeinträchtigen könnten. Das System umfasst mehrere Kernaktivitäten, die miteinander verknüpft sind. Zu den wichtigsten Schritten des Risikomanagements gehören die Identifizierung, Bewertung, Abschwächung und Überwachung von Risiken sowie das Schlüsselelement der Risikobereitschaft.
Viele Unternehmen gehen mit Risiken nicht systematisch um und nehmen sie oft falsch wahr - entweder sie unterschätzen sie oder halten das Risikomanagement für zu komplex. Dabei ist es einfach und pragmatisch zu erfassen. Ein häufiges Problem ist auch ein reaktiver Ansatz - Unternehmen gehen nur auf Risiken ein, wenn sie auftreten. Vorbeugung ist jedoch der Schlüssel, insbesondere bei Risiken, die sich fatal auf das Geschäft auswirken können.
Warum ist es wichtig, Risiken zu managen?
Risiken sind ein fester Bestandteil jeder unternehmerischen Tätigkeit. Unabhängig davon, wie gut die Strategie ist und wie gut die Produkte oder Dienstleistungen sind, sind Unternehmen Bedrohungen ausgesetzt, die ihre Fähigkeit, ihre langfristigen Ziele zu erreichen, beeinträchtigen können. Wenn Unternehmen Risiken nicht wirksam handhaben, können sie sich unnötigen finanziellen Verlusten, Imageschäden, rechtlichen Problemen und sogar dem Konkurs aussetzen.
Die regelmäßige Identifizierung und Bewertung von Risiken ermöglicht es den Unternehmen, proaktive Maßnahmen zu ergreifen und so mögliche Verluste zu minimieren. Gleichzeitig kann das Unternehmen so flexibel auf Veränderungen im Markt- und Regulierungsumfeld reagieren. Umgekehrt kann ein Unternehmen, das Risiken vernachlässigt, nicht in der Lage sein, unerwartete Probleme wirksam zu bewältigen, was zu großen Verlusten und einer Verschlechterung seiner Wettbewerbsfähigkeit führen kann.
Viele Unternehmen konzentrieren sich oft nur auf kurzfristige Ergebnisse und ignorieren langfristige Risiken, was in Krisenzeiten zu großen Problemen führen kann. Ohne einen wirksamen Rahmen für das Risikomanagement werden bei wichtigen Entscheidungen möglicherweise nicht alle potenziellen Bedrohungen berücksichtigt, was das Unternehmen anfällig für ungeplante Situationen macht.
Wie sieht ein "richtiges" Risikomanagement aus?
Ein wirksames Risikomanagement muss drei Hauptmerkmale erfüllen
- Verhältnismäßigkeit: Die Risikomaßnahmen sollten in einem angemessenen Verhältnis zur Größe und Bedeutung des jeweiligen Risikos stehen. So sollten beispielsweise kleine Vorfälle mit geringen Kosten nicht zu viel Aufmerksamkeit erregen, während große und seltene Bedrohungen, die erhebliche finanzielle Verluste verursachen können, vorrangig behandelt werden sollten. Statistiken zeigen, dass die größten Verluste durch die größten, aber seltensten Vorfälle entstehen.
- Konsistenz: Der Rahmen für das Risikomanagement muss auf allen Ebenen der Organisation konsistent sein. Das bedeutet, dass der Ansatz für das Risikomanagement in allen Entscheidungsprozessen, von der strategischen Planung bis zum Tagesgeschäft, einheitlich sein muss.
- Iteration: Das Risikoumfeld verändert sich ständig, daher sollte das Risikomanagement ein dynamischer und iterativer Prozess sein. Die ständige Überprüfung und Aktualisierung von Risikostrategien hilft einer Organisation, flexibel und auf neue Herausforderungen vorbereitet zu bleiben.
Schlüsselelemente des Rahmens für das Risikomanagement
- Risikoermittlung: Die Risikoermittlung ist der erste Schritt, der es einer Organisation ermöglicht, potenzielle Bedrohungen zu erkennen. Dabei geht es nicht nur um eine Auflistung von Problemen, sondern um ein umfassendes Verständnis dessen, was die Ambitionen der Organisation bedrohen könnte. In dieser Phase wird nicht nur über Risiken nachgedacht, die sich im Tagesgeschäft manifestieren können, sondern auch über solche, die langfristige Folgen für die Zukunft der Organisation haben können.
- Risikobewertung: Nach der Identifizierung folgt die Risikobewertung, bei der die Wahrscheinlichkeit des Auftretens und die potenziellen Auswirkungen jedes Risikos auf die Organisation analysiert werden. Diese Bewertung bildet die Grundlage für eine fundierte Entscheidungsfindung und ermöglicht es den Unternehmen, sich auf die kritischsten Bereiche zu konzentrieren. Auf diese Weise können Organisationen ihre Ressourcen effizienter einsetzen und sich auf die Bedrohungen konzentrieren, die die größten negativen Auswirkungen haben könnten.
- Risikominderung: Die Risikominderung umfasst spezifische Schritte zur Minimierung oder Beseitigung der Auswirkungen von Risiken auf die Organisation. Dazu gehört die Einführung von Kontrollen, Richtlinien und Prozessen, die die Wahrscheinlichkeit des Eintretens eines Risikos verringern oder seine Folgen begrenzen, wenn es doch eintritt. Die Risikominderung kann technischer Art sein (z. B. Datensicherung), aber auch organisatorischer Art (z. B. Schulung des Personals zur Vermeidung von Sicherheitsvorfällen).
- Risikoüberwachung: Die Risikoüberwachung ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass die festgelegten Maßnahmen tatsächlich funktionieren und die erwarteten Ergebnisse liefern. Diese Phase umfasst eine regelmäßige Überprüfung und Bewertung der durchgeführten Maßnahmen sowie Anpassungen der Strategie für den Fall, dass sich die Bedingungen im externen oder internen Umfeld ändern.
- Bereitschaft, Risiken einzugehen: Die so genannte "Risikobereitschaft" einer Organisation bestimmt, welche Risiken sie bei der Verfolgung ihrer Ziele einzugehen bereit ist. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Organisation ein klar definiertes Risikoniveau hat, das sie bereit ist, einzugehen. Dies dient als Kompass für die Entscheidung, welches Risiko akzeptabel ist und welches Risiko bereits über diese Schwelle hinausgeht und minimiert werden sollte.
Was kann ich zum Schluss sagen?
Unternehmen, die ein wirksames Risikomanagement betreiben, können nicht nur besser auf Krisensituationen reagieren, sondern schaffen auch ein stabiles und nachhaltiges Umfeld für Wachstum und Innovation.
Es ist wichtig, dass sie das Risikomanagement nicht nur als eine Reihe formalisierter Verfahren verstehen, sondern auch als Teil ihrer Unternehmenskultur und ein Umfeld schaffen, in dem das Risikomanagement ein natürlicher Bestandteil der täglichen Entscheidungsfindung ist. Dazu gehören eine offene Kommunikation über Risiken, Ereignisprotokolle und regelmäßige Schulungen zur Verbesserung der Mitarbeiterkompetenzen.
Ein proaktiver Ansatz für das Risikomanagement beinhaltet nicht nur die Reaktion auf bestimmte Vorfälle, sondern auch die aktive Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen und zur Ermittlung neuer Bedrohungen.
Autor: Ondřej Šnejdar